ElderCare maakt gebruik van cookies en heeft een aangepast privacy statement conform AVG – Klik voor meer informatie. Accepteren

Recent nieuws

  • Corona update 26 maart 2020

    26-3-2020
    Zoals u gemerkt heeft zijn persoonlijke beschermingsmiddelen steeds minder makkelijk beschikbaar. De overheid heeft de distributie hiervan gecentraliseerd en kan zodoende de prioriteit bepalen van levering van mondkapjes, beschermende kleding, desinfectie materiaal en andere vitale hygiëne producten. 
    Wij raden u aan contact op te nemen met uw regionale ROAZ (Regionale Overleg Acute Zorg), om de toelevering van persoonlijk beschermingsmiddelen op gang te krijgen via dit nieuwe distributiekanaal.  
     
    Wij zullen er vanuit ElderCare alles aan doen om u hierin zo goed mogelijk te ondersteunen, wanneer u vastloopt met een ROAZ. U kunt dan altijd contact opnemen met een van onze Zorgadviseurs die u zo goed mogelijk zullen proberen te helpen. Helaas zijn ook onze voorraden op hygiëne-en beschermingsmiddelen gebied steeds beperkter, doordat onze toeleveranciers hun producten dienen aan te leveren aan de ROAZ in Nederland. 
     
    Vriendelijke groeten,
     
    Jan & Elmer Meurs
     
    Tel. 079-3610081
    Meer informatie
  • Corona maatregelen

    15-3-2020

    Telefonische bereikbaarheid ElderCare, door Corona drukte, minder goed op het moment.


    Geachte klanten, 

    Door de Corona drukte is onze telefonische bereikbaarheid op dit moment minder goed. Wij stellen het op prijs als u ons een e-mail stuurt bij vragen.

    Voor thuiswonenden gaarne naar particulieren@eldercare.nl

    Voor instellingen gaarne naar zorgadviseurs@eldercare.nl

     

    In verband met het coronavirus willen wij u graag informeren over onze werkwijze in deze tijden en wat u van ons kunnen verwachten:

     

    Thuiswonende klanten :

    Voor onze bestaande thuiswonende klanten verandert er voorlopig niets. Klanten die al producten van ons ontvangen kunnen deze gewoon blijven ontvangen. Zoals altijd zullen wij contact met u opnemen als wij zien dat u bijna door uw voorraad medische hulpmiddelen heen bent. U hoeft hier niet zelf voor te bellen. 

    Zoekt u op dit moment toch contact met ons via onze belcentrale, dan kan het langer duren dan gebruikelijk voordat wij u terug kunnen bellen. Helaas komt dit door de grotere drukte die er op dit moment heerst rond het corona virus. Wij hopen dat u begrip heeft voor deze situatie en wij zullen er alles aan doen u zo snel mogelijk te woord te staan.

    Door de ontstane situatie zullen nieuwe klanten langer dan gebruikelijk moeten wachten voordat wij hun aanvragen in behandeling kunnen nemen. Uw aanvragen voor contact bewaren wij zorgvuldig en proberen zo snel mogelijk deze situatie te verbeteren. Wij hopen dat u hiervoor begrip heeft en wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk te woord te staan.

     

    Instellingen voor Ouderenzorg :

    Voor instellingen die medische hulpmiddelen geleverd krijgen zullen er enkele zaken tijdelijk veranderen ten opzichte van wat u van ons gewend bent. Dit alles in verband met de uitbraak van het corona virus. 

    1. Instellingen die normaal de leveringen tot op kamerniveau van de cliënt bezorgd krijgen, zullen vanaf maandag 16 maart de leveringen bezorgd krijgen op een centraal punt binnen de instelling in plaats van op kamerniveau. Dit om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk contactmomenten zullen plaatsvinden tussen onze chauffeurs en uw cliënten en medewerkers. Hiermee hopen wij eventuele besmettingen te voorkomen.

    2. Ons bestelsysteem is gebruikelijk afgesteld op een minimale voorraad per cliënt, om zo de voorraden beperkt te houden. Wij hebben deze buffer vorige week tijdelijk iets verhoogd, waardoor uw cliënten iets meer voorraden kunnen krijgen. Dit hebben wij gedaan voor het eventuele geval dat de distributie in de komende periode vertraging oploopt. Met deze verandering willen wij voorkomen dat cliënten tijdelijk zonder materiaal komen te zitten. 

    Wij hopen dat u begrip heeft voor deze maatregelen, zowel om de veiligheid van onze klanten en uw medewerkers te kunnen waarborgen en om onze klanten te kunnen blijven voorzien van de materialen die zij nodig hebben. 


    Jan en Elmer Meurs

    Meer informatie

Welkom bij ElderCare

  • Kwaliteit staat bij ElderCare hoog in het vaandel. Maar daarbij gaat het ons om méér dan alleen het product. Het gaat ons om het uiteindelijke comfort en aansluiting op de persoonlijke behoeften van u of uw cliënten. En onder kwaliteit verstaan we ook goede service. We begeleiden en ondersteunen u dan ook met persoonlijk advies en bijzonder snelle leveringen.

Voordelen voor Particulieren

  • U krijgt gratis, onafhankelijk en discreet telefonisch advies.
  • Geen facturen op uw mat. Wij zorgen voor de afhandeling via uw zorgverzekeraar.
  • Discreet thuisbezorgd. U hoeft uw huis niet meer uit.

Voordelen voor Instellingen

  • Voor elke bewoner een individueel product advies.
  • Proactieve bestelvoorstellen worden automatisch per bewoner gegenereerd.
  • Gemiddelde volume daling incontinentie materiaal 10-15% door gebruik van ElderCare Planner systeem.
Hoe kunnen wij u helpen?

Heeft u vragen? Bel ons gerust op 079-3610081 voor vrijblijvend persoonlijk advies en/of informatie.